Autor: Steve Brown
Jak mówić aby ludzie słuchali
Znany sprawozdawca radiowy udziela wielu cennych wskazówek, pomocnych tym, którzy mają problemy w rozmowie z jedną osobą czy przemawianiem na sali pełnej ludzi. Steve przyznaje, że najlepszym sposobem nauczenia się czegoś jest najpierw...