Autor: Dan Heath
Pstryk. Jak zmieniać, żeby zmienić
PROSTE REGUŁY, KTÓRE ZMIENIĄ TWOJE ŻYCIEBez względu na to, czy zamierzasz tylko uporządkować biurko czy zmienić świat.Poznaj metodę, dzięki której:jeden lekarz uratował życie stu tysięcy pacjentów,grupa nierozgarniętych pierwszaków...
Upstream. Rozwiązuj problemy, nim się pojawią
Idea, która legła u podstaw modelu upstream, jest bardzo prosta. Zamiast rozwiązywać problemy, należy do nich nie dopuszczać. Downstream, odmiennie od upstream, oznacza reagowanie na problemy i ich rozwiązywanie. Łatwo zrozumieć, że taki...